保姆一個社會地(di)位不高(gao)的群體，一個被弱勢的群體，一個被社會世俗困扰，受到家政中介和(he)雇主兩(liang)边夹擊的群體。05年保姆的紧(jin)俏和社會認知(zhi)的增加，保姆成了一個看似低端，卻拿着高工(gong)资(zi)的職業，但是對於其人格的尊重卻一直未(wei)曾被提及。在这樣的(de)夹(jia)擊下，洁麗家政的(de)保姆們，也一直想對你;說一些(xie)話。
家政公司篇：
每(mei)個月拿到(dao)手的錢挺少的，我(wo)們都没辦法，只能看到哪家家政公司給的錢多，就去哪家，往往都不长久。洁麗(li)家政的王阿姨如實說。
家政公司(si)的人員良莠不齊一直(zhi)是社會關注的問題，然而實質困扰的是(shi)如何留住家政服務員(yuan)。物价的(de)上(shang)涨，節后家政公司也(ye)開始上涨服務价格，客戶(hu)卻更加谨慎的選擇阿姨。高工资下(xia)抽走5%-8%是常(chang)有的事情(qing)，基本工资(zi)无法温飽的情(qing)况下，更多阿(a)姨看重每個月的(de)订單数，这樣就造(zao)成了哪家(jia)單多，就跑哪家的情况。
雇主(zhu)的要求挺多的(de)，难伺候(hou)。虽(sui)然有回访，但是有時候我們也挺(ting)為(wei)难的。作為一個有10年(nian)經驗的保姆，黄(huang)阿姨聊(liao)起了这件事。
現在客戶的要求越來(lai)越高，很多客戶不仅(jin)要求保(bao)姆能做飯，也希(xi)望能照顧老人，做家務。在挑選住家保姆的過(guo)程中(zhong)，更多考(kao)量保姆的(de)脾氣、做菜口味及個人(ren)習(xi)惯，有時候(hou)客戶對保姆的要求過高(gao)，認為不靠谱的情况(kuang)居多，这時候如(ru)何平衡雇主(zhu)和保姆之間的矛盾，更多(duo)的(de)需要家政公司从中协調。
每次都要求體檢，上岗前要體檢，挺好的(de)。剛來求職(zhi)的陈阿姨開心地說。
市場的規(gui)範化，正規家政公司都會要求阿姨報到的時候提(ti)供相應的體(ti)檢單，这個不(bu)仅能(neng)保證客戶的身體健康，阿(a)姨(yi)們在體檢的過程中，也能了解身(shen)體状(zhuang)况。同時(shi)，也方便家政(zheng)公司管理(li)人員，不合格人員不予(yu)上岗。
客戶篇想說愛你不容易：
碰到一個好雇主太(tai)难啦，很多時候雇主(zhu)都會對我們不信任一(yi)直照顧老人的黄大姐抱怨道。
確實，信任危機一直(zhi)存在，尤其是對住(zhu)家(jia)保姆，在與客戶相(xiang)處的(de)過程中，會產生一些摩擦，有(you)些年轻的80后客戶對保姆的要(yao)求更高，而且對阿姨的(de)信任程度(du)不够，这也是阿(a)姨的一種困扰。
每年才回一趟家(jia)，尤其是春節，人員紧缺的情(qing)况下很难(nan)回家。太想(xiang)家了，但是又舍(she)不得奶奶。心地善良的张阿姨看着儿(er)子(zi)的照片，淡淡地說。
春節，尤其缺少(shao)人(ren)員，保姆的工资在春節尤(you)其高(gao)，但是也不可避免(mian)不能回家的遗憾(han)。如何安慰阿姨的心灵(ling)，增加凝聚(ju)力(li)，是未來(lai)面臨的一大問題。
雇主的身份認證是個(ge)問題，有的雇主也不安全，有(you)個小保姆以前差點遇到危险，我們現在更小心接(jie)單，也要顧及自己(ji)的安全。剛做2個月的80后小方說(shuo)着，心有余悸。
保姆和客(ke)戶間的新闻層出不(bu)穷，保姆成為小三的例子屡见(jian)不鮮。然而，如何保障(zhang)保姆的安全？我們在規範保姆市場的同時，是否也應该顧虑(lv)客戶(hu)的身份認證，保(bao)障从業人員的安全(quan)，这個(ge)也值(zhi)得考量。
市場的規(gui)範化不仅要求規範(fan)家政市場，也應该規範客戶市場(chang)，保障(zhang)保姆和客戶的人身安全，在未來的家政(zheng)行業(ye)，这個問題已(yi)經当務之急誠待解決。
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